Lediga tjänster

Servicekoordinator

Vi söker nu en servicekoordinator med ansvar för hantering av hela kedjan, från
inkommit ärende till avslut. Tjänsten är en ny befattning och kommer ställa krav på stor organisationsförmåga.

EcoGuard AB agerar i en tillväxtbransch där våra tjänster hjälper fastighetsägare att minska sin energianvändning och därmed minskad miljöpåverkan. Om du har ett tekniskt intresse och är en god administratör samt lockas av att arbeta i ett bolag med
stark teamkänsla och stort fokus på kundvård kan denna tjänst vara rätt för dig.

För att lyckas hos oss önskar vi att du har relevant erfarenhet och bakgrund. Vi ser gärna att du tidigare arbetat i en serviceorganisation och ser snabb och god kundservice som en självklarhet. Datorn och telefonen är dina främsta verktyg och tjänsten kräver att du tar ett stort eget ansvar för ditt dagliga arbete.
Arbetet ställer stora krav på att självständigt driva varje enskilt ärende till mål samt nogsamt dokumentera ditt arbete. Du kommer arbeta nära vår supportavdelning och även våra projektledare.

Huvudarbetsuppgifter:

· Självständig driva inkomna serviceärenden. Detta innebär löpande kundkontakt, hantera utbytesprodukter både praktiskt och administrativt, debitering av utfört arbete samt registrering av ärenden i vårt ärendehanteringssystem (Planio).

· Upprätta och underhålla kontakter med underentreprenörer samt vid behov teckna avtal med dem.

· Hantera reklamationer och garantier.

· Lägga produktorder och hantera mindre beställningar som ligger utanför de ordinarie projekten.

· Administrera, utskick och förvaring av serviceavtal.

· Ansvara för årsfakturering och löpande fakturering av alla EcoGuards tjänster i serviceavtalet.

· Registrering i databaser och av EcoGuard tillhandahållna system.

Tjänsten kräver B-körkort

 
För ansökan och mer information kontakta Annica Mälman Ängerek.
E-post: annica.angerek@ecoguard.se

Sista dag för ansökan är 23 okt 2017

För ansökan och mer information kontakta Annica Mälman Ängerek.E-post: annica.angerek@ecoguard.se

Kontakt

019-25 21 00
info@ecoguard.se

Om EcoGuard

EcoGuard ger fastighetsägare och hyresgäster förståelse och kontroll över sin energianvändning. Våra lösningar gör det enkelt att samla in och visualisera el-, energianvändning, vattenförbrukning och temperaturer.